線上診症Q&A

Q1. 如何預約「網上診症」服務?

A1. 可以透過致電 95427936 聯絡我們預約，亦可以透過右下方按鈕WhatsApp我們，或以Facebook Messenger / Signal 跟我們預約，預約時請告訴我們會使用的軟件。

Q2. 可使用甚麼軟件進行「網上診症」服務?

A2. 可以使用 FaceTime / WhatsApp / Signal ，預約前記得交代使用哪個軟件。

Q3. 收費如何?

A3. 我們線上診症收費跟診所診症相同，診金$100，中藥沖劑$80一日，代煎中藥$100一日，運費$60，由於物流運費由不斷上脹，多出的運費由我們支付，一齊疫情間撐落去。

Q4. 可以如何付款?

A4. 我們接受 Payme / FPS 轉數快 付款，付款完成後記得截圖給我們安排送藥。

Q5. 有沒有送藥詳情?

A5. 我們送藥的時間為星期一至星期六，上午十時至傍晚六時，星期日及公眾假期不會安排送藥；一般成功出示付款截圖及登記送藥地址後，下一個工作天會安排送藥，但惡劣天氣情況、偏遠地區需多一個工作天安排送藥。(由於疫情嚴重，被圍封大廈不能安排送藥事宜)

Q6. 「網上診症」服務包含甚麼服務?

A6. 「網上診症」服務包含一切中藥可以治理的範疇，包括：內科、兒科、婦科、男科、皮膚科、部分痛症、疫苗前後調理及抗疫調理。

Q7. 「網上診症」可以簽發病假證明書嗎?

A7. 可以，中醫師會視乎病人病情的輕重而發出適合的病假日數，亦會考慮病人的病情是否影響其工作能力。 每一次簽發的病假最長不能超過七天；如病情需要，可在病人覆診時再續發病假；但不可能補發病假。

Q8. 「網上診症」的收據能報銷保險嗎?

A8. 「網上診症」的收據有法律效力，但能否報銷保險將視乎保險公司決定。